Банк ОБЯЗАН информировать клиента о блокировке!

С 28.03.2020 вступили в силу поправки в закон о платежной системе.
С этой даты банки ОБЯЗАНЫ информировать клиентов о блокировке электронного средства платежа!

К электронному средству платежа относятся в частности, банковские карты и электронные кошельки. К нему относится и онлайн-банк.

   

Если кредитная организация заблокирует электронное средство платежа, она будет обязана в тот же день уведомить об этом клиента.
Как будут уведомлять? По каналам связи, предоставленных клиентом. Например, смс на мобильный или письмо по электронной почте.

   

Известить клиента нужно будет в порядке, установленном в договоре об использовании электронного средства платежа.
В уведомлении потребуется назвать причину блокировки.